نوشته و ویرایش شده توسط مجله ی اسکوار
همه ما هر روزه در معرض اخبار و اتفاقات منفی بسیاری قرار داریم. بعضی اوقات اوقات این شرایط علتمیبشود که تمرکز و منفعتوریمان در محل کار افت اشکار کند و نتوانیم بهراحتی نگرانیها و دغدغههایمان را از ماموریت های کاریمان جدا کنیم. حال اگر استرس و اضطراب جمعی باشد و به محیط کار نیز رخنه کند، چالشهای مدیران برای مدیریت تیمها چندبرابر میبشود.
در این چنین موقعیتهایی، رهبران موفق میدانند که باید رویکردهایشان را تحول دهند و با انعطافپذیری و همدلی زیاد تر، فضایی امن را برای عبور از این دوران پرآشوب فراهم میکنند. در این نوشته، پنج استراتژی کلیدی به شما معارفه می کنیم که به شما پشتیبانی میکنند در روبه رو با شرایط دشوار و پراسترس، تیمتان را به بهترین شکل مدیریت کرده و از افت تمرکز و بازدهی جلوگیری کنید. با ما همراه باشید.
۵ استراتژی برای مدیریت تیمها در شرایط پراسترس
مدیریت یک تیم در هر سازمانی، چالشهای خاص خود را دارد. بهگفتن یک مدیر، باید بتوانید این چالشها را مدیریت کنید و در شرایطی که اضطراب وقایع اجتماعی ذهن کارمندانتان را دچار میکند، تمرکز و منفعتوری آنها را به شرایط عادی برگردانید. در ادامه، پنج راهکار کاربردی و سودمند در این مورد را به شما اراعه می کنیم:
۱. اسایش خود را نگه داری کنید!
آخرین مطالب
- چرا سپاس از نیروی کار قدرتمندترین استراتژی مدیریتی است؟ + مزایای سپاس از نیروی کار_اسکوار
- آیا «مغز مادرانه» یا فراموشی مادرانه حقیقت دارد؟_اسکوار
- ۴ راه برای رهبری در زمان بحران_اسکوار
- چطور بر نشخوار فکری تسلط کنیم؟ + ۷ راه تسلط بر نشخوار فکری با خلاقیت_اسکوار
- بایدها و نبایدهای قرار عاشقانه موفق: ۳ مسئلهای که باید مراعات کنید_اسکوار
هر چند که این تکنیک مقداری کلیشهای بهنظر میرسد، اما در شرایط بحرانی – چه در زندگی شخصی و چه در زندگی کاری – باید بتوانید اسایشتان را نگه داری کنید و اجازه ندهید شرایط پرتنش و استرس به تیمتان سرایت کند. بعضی اوقات اوقات امکان پذیر خود مدیران با ارسال مکرر مطلب، نظارت افراطی و مداخله در جزئیات به منبعی از اضطراب و استرس تبدیل شوند.
احتمالا فکر کنید این رفتارها طبیعی بهنظر میرسد و بهگفتن یک مدیر باید با نظارت مستمر و آگاهی از جزئیات، تلاش کنید منفعتوری و تمرکز اعضای تیمتان را به مسیر عادی هدایت کنید. اما این کارها نه تنها به استرس آنها دامن میزند، بلکه امکان پذیر علتسردرگمی و آشفتگی زیاد تر کارکنان شما بشود. در این حالت، میتوانید راهکارهایی زیر را امتحان کنید:
- اضطراب خود را بپذیرید و وجود آن را بهرسمیت بشناسید؛ اما اجازه ندهید حرکت شما را کنترل کند.
- جلوی عکس العملهای اضطرابی خود را بگیرید و تلاش کنید سنجیده و درست عمل کنید.
- از انجام کارهای غیر الزامی و افراطی بپرهیزید و درست و بهموقع عمل کنید.
- از این مسئله غافل نشوید که در روزهای سخت، اسایش شما میتواند الهامقسمت تیم و عامل ارامش آن باشد.
۲. شفافیت در بحران: حتی هنگامی خبری ندارید، خبر بدهید!
در شرایط پراسترس، شایعه ها بهشدت در محیط کار گسترش اشکار میکنند. این شایعه ها طبق معمول از افتاطلاعات و شفافیت نشات میگیرند و اضطراب تیم را دوچندان میکنند. یکی از بهترین اقداماتی که بهگفتن یک مدیر میتوانید انجام دهید، این است که شفافیت را در برتری قرار دهید و حتی اگر خبر جدیدی ندارید، آن را بهخبر کارمندان خود برسانید.
در شرایطی که بهخاطر حواسپرتی اعضای تیم یا عوامل استرسزای خارجی، پیشرفت پروژهها کند میبشود، سکوت شما به سردرگمی و نگرانی اعضای تیم دامن میزند. بهجای این که تیم را در بیخبری رها کنید، علت تاخیرها را با شفافیت توضیح دهید و انتظارات را مدیریت کنید. ربط شفاف با اعضای تیم، این مطمعن را به آنها میدهد که اوضاع تحت کنترل است و همه چیز در مسیر درستی پیش میرود.
بهخاطر داشته باشید که شفافیت و ربط موثر، حتی در نبوده است اخبار تازه، حس امنیت تیم را افزایش میدهد و آن را از چرخه اضطراب و شایعه ها خارج میکند. برای بهبود ربط در این شرایط، میتوانید راهکارهای زیر را امتحان کنید:
- از سکوت بپرهیزید. بعضی اوقات اوقات تیمها برای خروج از سردرگمی، به اطلاعات موثق و بهروز نیاز دارند. تلاش کنید از منبع های قابل مطمعن اخبار را پیگیری کنید و در صورت لزوم، آخرین بهروزرسانیها را در اختیار آنها نیز قرار دهید.
- از افراط در اشتراکگذاری اخبار و ربط با اعضای تیم پرهیز کنید. مقصد، اراعه اطلاعات سودمند و مطمعنقسمت است، نه تشکیل مزاحمت.
- در صورت لزوم، در جلسات درمورد شرایط جاری با کارمندان سخن بگویید کنید و تلاش کنید به سوالات آنها به بهترین نحو جواب دهید.
۳. با تعیین مسیری روشن، ارامش را به تیمتان بازگردانید
در شرایط پراسترس، یک مدیر خوب باید بتواند بهصورت شفاف برتریها را اشکار کند. هنگامی اعضای تیم بدانند که باید روی انجام چه کارهایی تمرکز کنند، گمان این که زمان خود را برای کارهای بیاهمیتی همانند پیگیری اخبار صرف کنند، افت اشکار خواهد کرد. هنگامی اهداف اشکار نباشند، افراد دچار سردرگمی خواهد شد و نمیدانند که چه کارهایی را باید در برتری قرار دهند.
اگر در هر هفته دو یا سه مقصد مهم تعیین کنید، نهتنها علتپیشرفت در امور مهم میبشود، بلاکه از اتلاف انرژی و تمرکز جلوگیری میکند. علاوه بر این، هنگامی اعضای تیم بدانند کوششهایشان به اهداف بزرگتر سازمان پشتیبانی میکند، حس امنیت بیشتری در نقش خود خواهند داشت. این چنین، با اراعه مسیری روشن، علاوه بر بهبود منفعتوری اعضای تیم، به آنها ثابت میکند که در هر شرایطی بهگفتن یک رهبر، قابل مطمعن هستید.
۴. خودتان را برای هرگونه برخوردی آماده کنید
اخبار و رخدادهای جهانی همانند تغیرات سیاسی، اقتصادی یا حتی جنگ، میتوانند تاثییر عمیقی بر ذهنیت و تمرکز اعضای تیم داشته باشند. بهگفتن یک مدیر، باید از اتفاقات مهم روز خبر داشته باشید تا بتوانید پیشبینی کنید که تیم شما چه وقتی امکان پذیر با احساسات منفی روبه رو بشود و برای مقابله با این شرایط، خودتان را آماده کنید.
احتمالا سوال کنید که چرا آگاهی از اخبار مهم است؟ اخبار بهطور مستقیم بر روحیه و تمرکز ما تاثییر میگذارد و تغییرات غیر منتظره یا دلواپسکننده در سیاست، اقتصاد و… میتواند علتایجاد نگارنی و استرس در تیم بشود. هنگامی شما از شرایط مطلع باشید، میتوانید در روبه رو با این احساسات کارکرد بهتری داشته باشید و از تضعیف منفعتوری تیم جلوگیری کنید. این کار شما را به رهبری قابل مطمعن و همدل در چشم سایرین تبدیل خواهد کرد.
در این عرصه، میتوانید راهکارهای زیر را امتحان کنید:
- هر روز صبح مقداری زمان بگذارید و از تغیرات مهم یقین شوید تا با اطلاعات بیشتری در محل کارتان حاضر شوید.
- به احساسات و اضطرابهای دیگران فضا دهید و این امکان را برای اعضای تیمتان فراهم کنید که درمورد نگرانیها و دغدغههایشان سخن بگویید کنند.
- مقداری منعطف باشید و در صورت لزوم، از بار کاری کارمندان کم کنید.
- با همکاری با تیم منبع های انسانی، گروههای حمایتی راه اندازی دهید و تلاش کنید منفعت گیری از خدمات مشاورههای روانشناسی را برای کارمندانتان تسهیل کنید.
۵. کم شدن تمرکز و منفعتوری را در دوران پراسترس بپذیرید
هنگامی تیم شما در شرایط استرسزا قرار دارد و با دغدغهها و نگرانیهای بزرگی دستوپنجه نرم میکنند، نباید انتظار کارکرد همیشگی را از آنها داشته باشید. بهجای پافشاری بر این انتظار غیر واقعبینانه، آن را بپذیرید و با دقت به آن برنامهریزیهای ملزوم را انجام دهید. این کار هم اضطراب تیم را افت میدهد و علتتقویت روحیه کارمندان میبشود.
پذیرفتن کم شدن منفعتوری در دوران پرتنش، نشانهی هوشمندی و همدلی یک مدیر است. هنگامی اعضای تیمتان ببینند که شرایط را فهمیدن میکنید و با دیدی واقعگرایانه اوضاع را مدیریت میکنید، نه انتها مطمعن آنها را جلب میکنید، بلکه علتبهبود منفعتوری آنها در طویل مدت میبشود. با برنامهریزی دقیق و بازنگری در انتظارات، میتوانید شرایط پرتنش را به فرصتی برای تحکیم رویحه و اتحاد تیمتان تبدیل کنید.
مدیریت تیم در شرایط پرتنش، یک هنر است!
لحظات سخت و پرتنش، زمانهایی می باشند که با منفعتمندی از آنها میتوانید به یک مدیر همدل و قابل مطمعن در ذهن کارمندانتان تبدیل شوید و به آنها ثابت کنید که حتی در شرایط دشوار نیز میتوانید تیمتان را به سمت ارامش و پیروزی هدایت کنید. پنج استراتژی که در این نوشته به شما معارفه کردیم، در این عرصه میتوانند کار امد باشند. فراموش نکنید که بهگفتن یک رهبر، خودتان نیز به فهمیدن و همدلی نیاز دارید. علاوه بر مواردی که در این نوشته به آنها اشاره کردیم، شما چه راهکارهایی برای مدیریت تیم در شرایط پراسترس میشناسید؟
در این مجموعه مورد قیمت، همه نیازمندیهای شما برای اغاز و رشد کسبوکار فراهم شده است.
این مجموعه حاصل ازمایش ها اساتید هاروارد است که هر یک، از کارآفرینان و مشاوران بزرگ در دنیا می باشند.
دسته بندی مطالب
