قوانین جدید حق تعمیر در اتحادیه اروپا: افزایش یکساله گارانتی پس از تعمیر و الزامهای تولیدکنندگان

قوانین جدید حق تعمیر در اتحادیه اروپا افزایش یکساله گارانتی پس از تعمیر و الزامهای تولیدکنندگان, اتحادیه اروپا بهصورت رسمی بسته جدیدی از مقررات حق تعمیر را تصویب کرد تا ترغیب به بازسازی تجهیزات معیوب بهجای جایگزینی آنها شود. مهمترین تغییر این است که اگر کالا در نیمه اول دوره گارانتی دچار عیب شده و تعمیر گردد، مدت ضمانتنامه بهصورت خودکار یک سال تمدید میشود.

جزئیات الزامهای جدید برای تولیدکنندگان و فروشندگان بر اساس اطلاعیه پارلمان اروپا، اگرچه قبلاً حداقل دو سال گارانتی الزامی بود، اما قوانین فعلی حوزه تعهدات را گسترش میدهند.

مصرفکننده در صورت بروز نقص در میانه گارانتی میتواند بین تعویض کالا یا تعمیر آن انتخاب کند؛ انتخاب گزینه تعمیر، اضافه شدن دوازده ماه به اعتبار گارانتی را به دنبال دارد. قیمتگذاری منصفانه و دسترسی به قطعات یدکی مقررات جدید الزام میسازند که هزینه تعمیرات در سطح منطقی تعیین شود تا خریداران بهصورت عمدی از بازسازی محصول منصرف نشوند.

اتحادیه اروپا همچنین قصد راهاندازی یک پلتفرم آنلاین متمرکز را دارد تا شهروندان بتوانند تعمیرگاههای محلی، فروشندگان کالاهای دست دوم و خریداران اقلام معیوب را بهراحتی شناسایی کنند. پس از تصویب نهایی توسط شورای اروپا، کشورهای عضو دو سال فرصت دارند تا این را در قوانین ملی خود اجرایی سازند. نقدها و محدودیتهای موجود ائتلاف حق تعمیر در اروپا اگرچه این گام را مثبت ارزیابی کرده، اما به محدودیتهای مهمی اشاره دارد.

قوانین فعلی تنها محصولات مصرفی را پوشش میدهند و تجهیزات خریداریشده توسط مشاغل یا ماشینآلات صنعتی در چارچوب این مقررات قرار نمیگیرند. همچنین واژه قیمت معقول برای قطعات یدکی تعریف دقیق قانونی ندارد و عملاً تعیین تعرفه را به اختیار شرکتها میگذارد. وضعیت موازی در ایالات متحده در سوی دیگر اقیانوس، پیشرفتهای موازی در حال رخ دادن است. در عدم قانون فدرال واحد، چندین ایالت در حال تدوین قوانین مستقل حق تعمیر هستند.

قانون ایالت کالیفرنیا از ماه جولای اجرایی شده و تولیدکنندگان را ملزم میسازد تا ابزارها، قطعات و راهنماهای تعمیر را برای تمام تجهیزات الکترونیکی و لوازم خانگی با قیمت ۵۰ دلار و بالاتر در دسترس عموم قرار دهند.