قانون تازه اتحادیه اروپا زمان گارانتی محصولات تعمیرشده را افزایش می‌دهد_اسکوار

اتحادیه اروپا رسماً مجموعه جدیدی از قوانین حق تعمیر را به تصویب رسانده است که برای تشویق مردم به تعمیر دستگاه‌های خراب به‌جای معاوضه آن‌ها، طراحی شده‌اند. یکی از این قوانین می‌گوید اگر یک دستگاه در میانه گارانتی تعمیر بشود، گارانتی آن یک سال افزایش می‌یابد.

به نقل از سایت رسمی پارلمان اروپا، اتحادیه اروپا قبلاً شرکت‌ها را ملزم می‌کرد تا حداقل دو سال ضمانت برای محصولات اراعه دهند، اما این قوانین تازه، همه‌چیز را یک قدم فراتر می‌برد. به این علت حتی بعد از آخر دوره گارانتی، شرکت‌ها «تا این مدت ملزم به تعمیر محصولات معمولی خانگی» ازجمله تلفنهای هوشمند، تلویزیون، ماشین لباسشویی، جاروبرقی و دیگر موارد می باشند. اگر محصولی در میانه گارانتی خراب بشود، مصرف‌کنندگان می‌توانند بین معاوضه یا تعمیر یکی را انتخاب کنند. در صورت انتخاب تعمیر، گارانتی به زمان یک سال دیگر تمدید می‌بشود.

قانون حق تعمیر اروپا شامل چه الزاماتی است؟

قوانین تازه می‌گویند شرکت‌ها باید تعمیرات را با قیمت «معقول» انجام بدهند تا مشتریان را «عمداً» از تعمیر محصول خود منصرف نکنند. این چنین تولیدکنندگان ملزم به تهیه قطعات یدکی و ابزارهای ملزوم خواهد شد. این قانون شرکت‌ها را از منفعت گیری از «بندهای قراردادی، تکنیک‌های سخت‌افزاری یا نرم‌افزاری که مانع از تعمیر خواهد شد»، منع می‌کند.

علاوه‌براین، اتحادیه اروپا تصمیم دارد یک پلتفرم آنلاین راه‌اندازی کند. این پلتفرم به مشتریان پشتیبانی می‌کند تا تعمیرگاه‌های محلی، فروشندگان محصولات دست دوم و افرادی که اقلام معیوب می خرند را اشکار کنند. قوانین تازه بعد از تصویب توسط شورای اروپا، اجرایی خواهند شد. کشورهای عضو اتحادیه اروپا دو سال زمان دارند تا به‌صورت جداگانه آن را به‌گفتن قانون اجرا کنند.

ائتلاف «حق تعمیر در اروپا» این قوانین تازه را تحسین کرد و آن را «گامی در مسیر درست» خواند، اما این ائتلاف این چنین به محدودیت‌هایی برای قوانین اتحادیه اروپا اشاره کرد؛ ازجمله این که این قوانین فقط محصولات مصرفی را پوشش خواهند داد. به این علت شامل محصولات خریداری‌شده توسط مشاغل یا کالاهای صنعتی نمی‌شوند.

مطابق قوانین تازه، تولیدکنندگان باید قطعات یدکی و ابزارهای ملزوم را به تعمیرگاه‌های جدا گانه شخص ثالث با «قیمت معقول» اراعه کنند، اما این ائتلاف می‌گوید این کار مبهم است و عملاً تصمیم‌گیری در رابطه قیمت را به شرکت‌ها واگذار می‌کند.

درهمین‌حال، ایالات‌متحده نیز در عرصه قوانین حق تعمیر پیشرفت‌هایی کرده است. در غیاب قانون فدرال حق تعمیر، چندین ایالت درحال کار روی قانون حقوق فردی برای تعمیر می باشند. قانون کالیفرنیا به‌طور رسمی در ماه جولای اجرا می‌بشود و تولیدکنندگان را ملزم می‌کند تا ابزارهای تعمیر را برای همه لوازم الکترونیکی و لوازم خانگی که ۵۰ دلار یا زیاد تر قیمت دارند، در دسترس قرار دهند.