اپل روز جمعه بهدلیل موج انتقادات گسترده در تایلند مجبور شد تبلیغ جدید خود را حذف کند و بهصورت رسمی عذرخواهی نماید. این رویداد تنها چند ماه پس از یک ماجرای مشابه با تبلیغ کراش رخ داد که آنگاه نیز اپل ناچار به عذرخواهی شد.
تبلیغ مدتی ده دقیقه با عنوان خارج از دفتر که بخشی از سری کمدی اندرداگز است، گروهی از کارمندان را در حال استفاده از محصولات اپل برای حل چالشهای محیط کار نشان میداد. داستان در ماه ژوئیه منتشر شد و تیم اندرداگز را در سفر به تایلند برای یافتن یک کارخانه بستهبندی نوین به تصویر میکشید.
شهروندان، قانونگذاران و افراد تأثیرگذار تایلندی بهشدت از تصویرسازیهای کلیشهای در تبلیغ ناراضی بودند. آنها نمایش فیلترهای قهوهای، خاک سرخ، فرودگاه، وسایل نقلیه، پوشش و هتلهایی که تایلند را بهعنوان یک سرزمین ناگذار معرفی میکردند، را تحقیرآمیز و دور از واقعیت دانستند.
ساترا سریپان، قانونگذار تایلندی در بیانیهای به بلومبرگ اعلام کرد که مردم تایلند واقعا از این تبلیغ ناخشنود هستند. او از شهروندان خواست از استفاده از محصولات اپل خودداری کرده و به برندهای دیگر روی بیاورند.
عذرخواهی اپل و واکنش نخستوزیر تایلند

در پاسخ به اعتراضات، اپل در بیانیهای اظهار داشت مقصد ما جشن گرفتن خوشبینی و فرهنگ تایلند بود. از اینکه نتوانستیم شور و نشاط تایلندیها را بهطور کامل بازتاب دهیم، عذرخواهی میکنیم. این ویدیو دیگر نمایش داده نخواهد شد.
اپل همچنین اشاره کرد که برای ساخت این ویدیو با یک شرکت محلی در تایلند همکاری داشته است. تبلیغ مذکور اکنون از یوتیوب حذف شده، هرچند در برخی گزارشهای آنلاین همچنان قابل مشاهده است.
سرتا تاویسین، نخستوزیر تایلند در واکنش به این ماجرا به خبرنگاران گفت که هر سکه دو روی دارد. در پاسخ به نگرانی درباره احتمال خروج اپل از تایلند، او تأکید کرد که چنین باوری ندارد و مردم تایلند همچنان از تکنولوژیهای مختلف بهرهمند خواهند شد.