سامسونگ در مراسم انپک خود از هدفون بی‌سیم گلکسی‌بادز ۳ پرو رونمایی کرد، اما در اولین های عرضه‌شده عیب جدی کشف شد. خریداران اولیه از تکه‌تکه‌شدن قطعه پلاستیکی که در داخل گوش قرار می‌گیرد در هنگام جدا کردن ایرباد‌ها از گوش شکایت داشتند و این مسئله باعث شد غول فناوری کره‌ای فروش این محصول را متوقف کند.
اکنون سامسونگ رسما اعلام کرده که مشکل گلکسی‌بادز ۳ پرو برطرف شده و به همین دلیل فروش مجدد این دستگاه در اروپا و ایالات متحده آغاز شده است. این هدفون‌ها از بهترین تولیدات بی‌سیم سامسونگ محسوب می‌شوند و از قابلیت‌های هوش مصنوعی گلکسی‌ی‌آی بهره می‌برند.
طراحی کاملا جدید بادز ۳ پرو انتقاداتی را به همراه داشت، زیرا برخی کاربران و منتقدان آن را مشابه ایرپاد پرو اپل دانستند. این موضوع خشم لی جە-یونگ، رئیس هیئت مدیره سامسونگ را نیز برانگیخت. با این حال، عرضه اولیه این هدفون به دلایل مشکلات کنترل کیفیت که سامسونگ به آن‌ها اشاره کرده بود، با تأخیر مواجه شده بود.
