رونمایی تکنت از حمایت آنلاین صوتیتصویری و اینترنت شخصیسازی شده در جشن ۲۷ سالگی, تکنت، ارائهدهنده راهکارهای ارتباطی دیجیتال برای سازمانها و بخش خانگی، در روز پنجشنبه ۲۴ آبان ماه سالگرد بیست و هفتمین سال تاسیس خود را با شعار آغازی برای تحقق یک رویا جشن گرفت. در این مراسم شرکت دو خدمت نوین را برای اولین بار در ایران معرفی کرد که قادرند تجربه کاربری را در سطح ملی متحول سازند.
معرفی دو سرویس نوین حمایت تصویری و بستههای اینترنت tùy ỉ اولین سرویس، امکان حمایت آنلاین صوتی و تصویری به صورت ۲۴ ساعته و در پید روز است. با این ابزار مشتریان خانگی و سازمانی میتوانند در هر ساعتی از شبانهروز از راهنمایی و پشتیبانی بصری و شنیداری بهرهمند شوند.
تکنت با انجام مشاوره تخصصی، الگوهای مصرف را تحلیل کرده و بستههایی با پهنای باند و حجم متناسب با جامعه مقصد و مقرونبهصرفهترین قیمت را تدوین میکند.
توقف به معنای مرگ تدریجی است؛ دیدگاه مدیرعامل مسعود کرانی، مدیرعامل تکنت، در سخنرانی خود به رویای آغازین شرکت برای فراهم آوردن دسترسی آسان، سریع و امن به دنیای مجازی اشاره کرد و تأکید داشت ما در طول ۲۷ سال با چالشهای فراوان روبرو بودیم، اما التزام به کیفیت خدمات مانع توقف ما شد. او با استناد به جمله توقف به معنی مرگ تدریجی است، اعلام کرد که تکنت تصمیم به تمرکز بر راهکارهای هوشمند سازمانی، نوآوریهای ارتباطی و تحول دیجیتال دارد تا بقا و حیات سازمانها در اکوسیستم متغیر امروز تضمین شود.
بیش از ۳۵۰۰ مشتری سازمانی و پوشش در ۱۱۰۰ شهر مهدی کرانی، معاون فروش، گزارش داد که تاکنون بیش از ۳۵۰۰ مشتری سازمانی از محصولات و سرویسهای تخصصی تکنت در بیش از ۱۱۰۰ شهر کشور بهرهمند شدهاند.
ون فروش اول را سگمنتبندی یا اینترنتی نامید که برای اولین بار در ایران پیادهسازی شده است.
در این مدل حجم و پهنای باند دقیقاً بر اساس کارکرد و نیاز فرد یا سازمان تعیین میشود تا کاربران هزینههای اضافی نپردازند و از اینترنت بهینه استفاده کنند. پلتفرم ارتباطی تصویری-صوتی برای ارتقای کیفیت خدمات سرویس دوم، گسترش تعاملهای ارتباطی از طریق تماسهای تصویری و صوتی است.
این بستر امکاناتی چون چت زنده، اشتراکگذاری صفحه، ضبط کامل جلسات و پشتیبانی خارج از ساعتهای اداری را فراهم میآورد تا سازمانها بتوانند تجربه مشتریمحور و باکیفیتتری ارایه دهند.
